PQRS - Kawak

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Es un CASO DE FARMACOVIGILANCIA? En caso afirmativo, adjuntar informe de seguridad

No Si

Tipos de caso:

- Solicitud / Consulta: Necesidad de información, disposicion de propuesta de cambio o mejora asociada a los productos o servicios ofrecidos por SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 30 días hábiles

- Queja: Manifestacion de malestar o descontento respecto a la atencion recibida por parte de SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles

- Reclamo: Manifestacion de malestar o descontento respecto a los productos suministrados por SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles

- Consulta Médica: Consultas de información médica con respecto a los productos. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles