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Bienvenidos al Sistema Nacional para la Gestión de Peticiones, Requerimientos, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias o Felicitaciones

¡Queremos escucharte y seguir mejorando!

En la Universidad Libre trabajamos continuamente para fortalecer la calidad de nuestros servicios y brindar una atención cada vez más oportuna, efectiva y cercana. Por ello, te invitamos a diligenciar este formulario para presentar tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Solicitudes de Información Pública, Denuncias o Felicitaciones (PQRSD-F).

Antes de radicar tu solicitud, ten en cuenta:

• Formula tu solicitud de manera clara, respetuosa y precisa, con el fin de facilitar su adecuada atención y trámite.
• Proporciona la información necesaria para que podamos gestionar tu solicitud de manera oportuna.
• Si deseas expresar una felicitación o reconocimiento, también puedes hacerlo a través de este formulario. Tus comentarios nos permiten reconocer las buenas prácticas y el compromiso de nuestros colaboradores.
• Tus opiniones, sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones son fundamentales para identificar oportunidades de mejora y fortalecer nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

¡Tu opinión nos ayuda a mejorar!

Cada aporte, ya sea una sugerencia, una observación, una felicitación o una manifestación frente al servicio recibido, contribuye al mejoramiento continuo de nuestros procesos y nos permite brindar una experiencia de servicio cada vez mejor.

¡Importante antes de radicar tu PQRSD-F!

Antes de diligenciar el formulario, verifica que tu solicitud corresponda a los servicios y competencias de la Universidad Libre.

Si tu solicitud está relacionada con los servicios o trámites de la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNSC), deberás realizarla directamente a través de los canales oficiales dispuestos por dicha entidad.

🔗 Acceda aquí para realizar su solicitud ante la CNSC

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