Por favor escriba su Incidencia...si tiene dudas sobre la categoría haga clic en
Los asteriscos en cada campo indican que ese campo es obligatorio

Información del usuario

Información de solicitud

Área/Dependencia: *
 
 



Tipos de categoría

Solicitud de información: Necesidad de información acerca de los diferentes procesos o servicios que ofrece la empresa. 

Reclamos: Es la manifestación de inconformidad generada en el comportamiento, la atención o por conductas irregulares de los empleados o no cumplimiento de la oferta de servicios.

Sugerencias: Es la insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma empresa. 

Requerimiento de ayuda: Se trata de asuntos especiales y que requieren de un estudio más profundo y detallado para aportar una respuesta o dar un acompañamiento. 

Felicitaciones: Es el reconocimiento positivo que se hace a la gestión realizada por un empleado o por la empresa.